2015年春运，北京南站预计发送旅客383.4万人，日均发送9.6万人，同比增长21%，将创历史同期新高。春运期间南站将增开14对临客列车，其中7趟为开往哈尔滨和吉林方向的夜间“红眼”临客。
南站昨日发布称，今年春运在2月4日至2月18日的15天，车站预计发送旅客170万人，日均发送11.3万人；2月19日至3月15日的25天，车站预计发送旅客213万人，日均8.5万人。预计客流高峰时段将集中在节前的2月14日至17日，日均发送旅客将会达到12.6万人，比去年高峰期增长41%。
今年南站春运客流将呈现“双叠加”的特点，学生流和探亲、务工客流高度叠加。2月14日腊月二十六、2月24日正月初六和3月6日正月十六是三个春运高峰节点。客流将主要集中在济南、青岛、福州、杭州、合肥、上海、哈尔滨等方向，特别是福州、青岛、合肥、哈尔滨方向车票较为紧张。
南站在春运期间将增开14对临客列车，分别为北京南至济南1对，北京南至济南西4对，北京南至杭州东1对，北京南至哈尔滨西7对，北京南至吉林1对。其中，6趟哈尔滨西和1趟吉林方向列车为夜间零点以后到发。
南站表示，在自助售票专区和售票厅将增加引导，帮助旅客迅速购取车票，办理改签、退票、挂失补等相关业务，确保排队人数不超过20人。已网购车票和电话订票的旅客，可就近在车票代售点换取纸质车票，避免集中到车站换票造成长时间等候。另外，网购京沪高铁、京津城际车票的旅客，如不需要报销，可以直接在检票闸机刷身份证进站乘车。
特殊困难旅客可向南站预约服务，车站将为预约旅客提供“专人接送、专口购票、专口取票、专区候车、专门进站、专业交接”的“爱心一条龙”服务。旅客朋友可提前一天进行预约，联系电话：51867688，微博联系方式：@北京南站官方微博、@北京南站张润秋。没有预约的旅客如有困难，到站后可直接找车站工作人员。(记者金可)
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